Kedves Vásárlóink!
A személyes átvétel helye: 1194, Budapest, Hofherr Albert u. 42.
A személyes átvétel ideje: Hétfőtől-Pénteking: 9:00-15:00 óráig
A parkolás ingyenes! Az udvarra történő beérkezést követően Grandopet feliratú táblák segítik Önt az épület kiválasztásában. Kérjük, hogy az épületbe történő beérkezést követően, a kasszáknál jelezzék kollégáinknak, hogy Grandopet megrendelésüket vennének át és a kasszazónánál várják meg, amíg kollégáink megrendelésüket előre hozzák.
FONTOS: Budapesti raktárunk kizárólag átvételi pontként működik.
Az interneten nem megrendelt termékek vásárlására, böngészésére, kipróbálására sajnos nincs lehetőség. Amennyiben a termékek kiválasztásában, megrendelésében segítségre van szüksége, kérjük keresse ügyfélszolgálatunkat telefonon vagy e-mail-ben!
Amennyiben a megrendelés feladásakor a személyes átvételt választotta, amint minden termék megérkezett és összeállt a csomag, mi küldünk egy értesítő e-mailt, hogy jöhet a termékekért.
Személyes átvétel esetén is kötelessége leellenőrizni a csomagolást, a terméket, annak sértetlenségét, és ha sérülést észlel (pl. elszakadt a fólia, sérült a termék, más a termék színe vagy nem azt a terméket kapta, amit megrendelt stb.), ne vegye át a terméket és jelezze ezt a Szolgáltató munkatársának, aki helyben orvosolja az Ön problémáját. Erre azért van szükség, mert a termék elszállítását Ön végzi saját felelősségére, saját szállítóeszközén, ezért a Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ön által végzett szállításból eredő sérülések, törések tekintetében. A számla átvételével a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik.
SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK
SZÁLLÍTÁSI DÍJAK
Magyarországon a budapesti és vidéki szállítási díjak egységesek (38kg csomagsúlyig):
0-8990 Ft értékű termékcsomag megrendelése esetén (38kg csomagsúlyig): 1490 Ft.
Csomagpontos kézbesítés esetén (38kg csomagsúlyig) 790 Ft.
8990 Ft feletti termékcsomag megrendelése esetén egységesen (38kg csomagsúlyig): 0 Ft
Budapesti és vidéki szállítási díjak egységesen törékeny, vagy sérülékeny termékek esetén (38kg csomagsúlyig, a rendelési összegétől függetlenül):
Terráriumok, Akváriumok kiszállítási díja: 2900 Ft
Egyéb törékeny árú kiszállítási díja (pl. extra méretű macska Wc): 2900 Ft
Törékeny áru vásárlása esetén, minden esetben érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon, a biztonságos szállítás lehetőségeiről!
LOGISZTIKAI PARTNERÜNK A webáruházunkba beérkezett megrendeléseket összekészítésük után, a GLS Hungary Kft-nek adjuk át. Szállítással kapcsolatban kérjük, logisztikai partnerünket ( Gls Hungary Kft.) keresse. Önnek nincs más teendője, mint a csomagszámot megadni, melyet külön sms-ben fog megkapni a szállítás napján a Futárszolgálattól. A GLS ügyfélszolgálata hétfőtől péntekig 7.00 – 20.00 között érhető el. |
||